《周易》阐述一阴一阳之谓道,一生二,二生三,三生万物的古老哲学思想。现代的人力资源管理与此有何关联呢。多年的咨询工作,逐级悟出一些心得。八卦即乾坤震巽坎离艮兑,分别指健,顺,动,入,陷,丽,止,说。也可用天,地,风,山,水,火,雷,泽八性质表现。人力资源八大部分人力资源战略、组织架构、绩效、培训、工作说明书、制度流程及人力资源规划。人力资源战略即是乾卦,组织架构为坤卦,薪资为卦、绩效为震卦,工作说明书为巽卦,制度流程为艮卦,人力资源规划为坎卦,培训为离卦。具体表现为乾坤两卦为根本,乾坤即是天地,假如人力资源战略错误则纲目不正,假如组织架构稳定但整体稳定。薪资为兑即为水,金生水也,有业绩水涨船高,绩效为震卦,犹如雷鸣一般,众人注目,震撼周围;工作说明书为巽巽卦,如风一般,顺则通,逆则阻;自然规章制度犹如山一样使人有所为有所不为,艮即是山也为止,人力资源规划为坎卦,坎则泽也,犹如龙潭,培训为离卦,离者火也,即助力器,加温锅。
周易八卦注重相互关联易易生变之理。笔者从事咨询项目比较多的客户是主要做三P,工作说明书、薪资、效绩,即巽卦、兑卦及震卦,从表面逻辑看,似乎有其内在逻辑性,即岗位说明书决定了做什么,薪资决定了做那些应该拿多少钱,绩效决定了具体做得怎么样的报酬。但我们从卦象看,风、水、雷,那只是八种性质的三种,且没有天地那么重要,是营运动态的。犹如起风响下雨,风因何而起?雨从何而下,地湿润以后又如何?一概不知。因此我往往建议客户按照整体性思维进行人力资源咨询。即上面八卦代表八不部分进行演绎整合。
现在客户要求做“薪资调查”“培训课程”等单一项目,整体效果往往不好属于正常。培训犹如加温。我跟很多企业说,任何一门培训课程,员工再认同,犹如水加温一样,到沸点以后还是会逐级降温的,所以培训励志的课程不可能一直调动员工积极性,技能课程不可能培训以后一直保持高技能。有客户用薪资吸引员工,薪资是兑卦,即水。金生水,水克火。高薪资的前提是有高业绩,薪水是员工做出来的,不是靠企业单一吸引的,假如员工不能产生“金”自然会离开,薪资高的人自然排斥“培训”即表现为自己啥都懂,只愿意别人培训而不接受别人教导。
笔者始终认为HR最重要的乾坤两卦,干是人力资源战略,假如战略错误,那很多事情就很做!对岗位的定位,对薪资、对考评、对培训、对员工规划首先取决于战略制定,有了战略才有部署与实施;坤卦是组织架构,很少有企业单独做组织架构的咨询项目,似乎很容易一件事情。其实不然,假如说人力资源战略是父亲,那组织架构就是母亲,她所承担责任是很重的。没有组织架构,职位、薪资总额、培训实施等不能顺利进行。所有企业都有组织架构,但是不是符合企业本身的组织架构呢?任何企业犹如家庭总说母亲是好的,但母亲的角色呢各家庭不一样。
其他六卦也重要,各自特点,各自运营,相互之间的相生相克。同时企业不同年龄段(创业属于少男,高峰期中年……),企业老板的命理不一样(不同老板决定了整体人力资源走向)有着内在的关系。(如喜欢培训的,喜欢激励人的,喜欢高薪吸引人的,喜欢变动组织架构的等等)。
所以笔者到客户那里去,不会简单通过访谈、或者看现在行营的HR现状就进行准备。而是首先看其八卦关系,然后看老板命理及企业年龄段,从整体性思维判断企业内在存在的问题。八卦与人力资源不是勉强牵挂的关系,而是内在的一种神秘力量在支撑。
笔者在一家客户,通过访谈,告诉老板:说他们公司三个人不能用!他问哪三个,我说你的小车司机,市场策划部经理及保安队长。那三人是他很信任的人,他将信将疑,后来去派人调查,发现三人全有问题,只是犯错误比较隐蔽而已。他问我如何知道,我说人的周围是气场,他们三人的气不一样。他更觉得玄乎。其实懂点周易的人一点就明,我只是用周易原理与企业管理有机结合起来而已,平时懂周易的不懂企业管理,懂企业管理的不懂周易,如此而已。